Política de privacidade e proteção de dados

A proteção dos seus dados pessoais é importante. Abaixo encontra a nossa política de privacidade.

1) Apresentação e dados de contacto do responsável pelo tratamento

1.1 Estamos satisfeitos por estar a visitar o nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. De seguida, iremos informá-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste website, na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), é o Dr. Norbert Kania, novoLinea - Privatklinik, Am Hauptbahnhof 12, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland, Tel.: 069 23 08 41, E-Mail: info@novolinea.de. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

2) Recolha de dados quando visita o nosso sítio Web

2.1 Se utilizar o nosso sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu browser transmite ao servidor do sítio (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o sítio Web:

  • O nosso sítio Web visitado
  • Data e hora no momento do acesso
  • Quantidade de dados enviados em bytes
  • Fonte/referência a partir da qual chegou à página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)

O processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Os dados não são transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor se houver indícios concretos de utilização ilícita.

2.2 Este sítio Web utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada através da cadeia de caracteres "https://" e do símbolo de cadeado na linha do seu browser.

3) Bolachas

Para tornar a visita ao nosso sítio Web atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Alguns destes cookies são automaticamente apagados depois de fechar o browser (os chamados "cookies de sessão"), enquanto outros permanecem no seu dispositivo durante mais tempo e permitem guardar as definições da página (os chamados "cookies persistentes"). Neste último caso, o período de armazenamento pode ser consultado na vista geral das definições de cookies do seu navegador Web.

Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais utilizados por nós, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD no caso de consentimento dado ou de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web e numa conceção eficaz e amiga do cliente da visita à página.

O utilizador pode configurar o seu programa de navegação de modo a ser informado sobre a instalação de cookies e a poder decidir individualmente se os aceita ou se exclui a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.

Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.

4) Estabelecer contacto

4.1 WhatsApp Business

Oferecemos aos visitantes do nosso sítio Web a oportunidade de nos contactarem através do serviço de mensagens WhatsApp fornecido pela WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para este efeito, utilizamos a chamada "versão empresarial" do WhatsApp.

Se nos contactar através do WhatsApp por ocasião de uma transação específica (por exemplo, uma encomenda efectuada), armazenaremos e utilizaremos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e - se fornecido - o seu primeiro e último nome, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b. do RGPD, para processar o seu pedido. RGPD para processar e responder ao seu pedido. Com a mesma base jurídica, podemos pedir-lhe que forneça outros dados (número de encomenda, número de cliente, morada ou endereço de e-mail) através do WhatsApp para podermos atribuir o seu pedido a um processo específico.

Se utilizar o nosso contacto WhatsApp para questões gerais (por exemplo, sobre a gama de serviços, disponibilidade ou o nosso sítio Web), armazenamos e utilizamos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e - se fornecido - o seu nome e apelido, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo no fornecimento eficiente e atempado das informações solicitadas.

Os seus dados só serão utilizados para responder ao seu pedido de informação via WhatsApp. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros.

Tenha em atenção que o WhatsApp Business recebe acesso ao livro de endereços do dispositivo móvel que utilizamos para este fim e transfere automaticamente os números de telefone armazenados no livro de endereços para um servidor da empresa-mãe Meta Platforms Inc. nos EUA. Para operar a nossa conta WhatsApp Business, utilizamos um dispositivo móvel cujo livro de endereços apenas armazena os dados de contacto do WhatsApp dos utilizadores que também nos contactaram através do WhatsApp.

Isto garante que cada pessoa cujos dados de contacto do WhatsApp são armazenados no nosso livro de endereços já consentiu na transmissão do seu número de telefone do WhatsApp a partir dos livros de endereços dos seus contactos de conversação, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD, quando utilizou a aplicação no seu dispositivo pela primeira vez, aceitando os termos de utilização do WhatsApp. A transmissão de dados de tais utilizadores que não utilizam o WhatsApp e/ou não nos contactaram através do WhatsApp está excluída a este respeito.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo WhatsApp, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a sua privacidade, podem ser consultados nas informações de proteção de dados do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Como parte do processamento acima mencionado, os dados podem ser transferidos para os servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

4.2 Os dados pessoais são recolhidos quando o utilizador nos contacta (por exemplo, através do formulário de contacto ou do correio eletrónico). Os dados que são recolhidos quando é utilizado um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de informação ou para entrar em contacto consigo e para a administração técnica associada.

A base legal para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se o seu contacto se destinar à celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados serão eliminados após o processamento final do seu pedido de informação. Este é o caso se se puder deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.

5) Marketing em linha

Google AdSense

Este sítio Web utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade na Web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). O Google AdSense utiliza cookies, que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. Além disso, o Google AdSense também utiliza os chamados "web beacons" (pequenos gráficos invisíveis) para recolher informações, através das quais acções simples, como o tráfego de visitantes no sítio Web, podem ser registadas, recolhidas e analisadas. A informação gerada pelo cookie e/ou web beacon (incluindo o seu endereço IP) sobre a sua utilização deste sítio Web é normalmente transmitida para um servidor da Google e aí armazenada. Isto também pode envolver a transmissão para os servidores da Google LLC. nos EUA.

A Google utiliza as informações obtidas desta forma para avaliar o comportamento de utilização do utilizador relativamente aos anúncios do AdSense. O endereço IP transmitido pelo seu browser como parte do Google AdSense não será fundido com outros dados da Google. As informações recolhidas pela Google podem ser transferidas para terceiros se tal for exigido por lei e/ou se terceiros processarem estes dados em nome da Google.
Todo o processamento acima descrito, em particular a leitura de informações no dispositivo final utilizado através de cookies e/ou web beacons, só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD. Sem este consentimento, o Google AdSense não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web.

Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" fornecida no sítio Web.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

A política de privacidade da Google pode ser consultada aqui: https://www.google.de/políticas/privacidade/

6) Serviços de análise Web

6.1 Google Analytics 4

Este sítio Web utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise da Web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analisar a sua utilização do nosso sítio Web.

Por defeito, o Google Analytics define 4 cookies quando o utilizador visita o sítio Web, que são armazenados como pequenos módulos de texto no seu dispositivo final e recolhem determinadas informações. O âmbito destas informações inclui também o seu endereço IP, que, no entanto, é encurtado pela Google pelos últimos dígitos, a fim de excluir uma referência pessoal direta.

A informação é transferida para os servidores da Google e aí processada. A transmissão para a Google LLC, sediada nos EUA, também é possível.

A Google utiliza as informações recolhidas em nosso nome para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para nós e para fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. O endereço IP abreviado transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google. Os dados recolhidos no âmbito da utilização do Google Analytics 4 são armazenados durante um período de dois meses e depois eliminados.

Todo o processamento acima descrito, em particular a instalação de cookies no dispositivo terminal utilizado, só terá lugar se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a do RGPD.
Sem o seu consentimento, o Google Analytics 4 não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de anulação, desactive este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponível no sítio Web.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Google, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para mais informações legais sobre o Google Analytics 4, consultar https://policies.google.com/privacidade?hl=pt&gl=pt e abaixo de https://policies.google.com/tecnologias/sites-parceiros

Características demográficas
O Google Analytics 4 utiliza a função especial "características demográficas" e pode utilizá-la para criar estatísticas que fazem declarações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do sítio. Isto é feito através da análise de publicidade e de informações de fornecedores terceiros. Isto permite a identificação de grupos-alvo para actividades de marketing. No entanto, os dados recolhidos não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e são eliminados após um período de armazenamento de dois meses.

Sinais do Google
Como extensão do Google Analytics 4, o Google Signals pode ser utilizado neste sítio Web para gerar relatórios entre dispositivos. Se tiver ativado anúncios personalizados e ligado os seus dispositivos à sua conta Google, a Google pode analisar o seu comportamento de utilização em todos os dispositivos e criar modelos de bases de dados, incluindo para conversões entre dispositivos, sujeito ao seu consentimento para a utilização do Google Analytics, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD. Não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, apenas estatísticas. Se desejar interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função "Publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google. Para o fazer, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/resposta/2662922?hl=pt Para mais informações sobre o Google Signals, consultar a seguinte ligação: https://support.google.com/análise/resposta/7532985?hl=pt

IDs de utilizador
Como extensão do Google Analytics 4, a função "UserIDs" pode ser utilizada neste sítio Web. Se tiver dado o seu consentimento para a utilização do Google Analytics 4, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, tiver criado uma conta neste sítio Web e iniciar sessão com esta conta em diferentes dispositivos, as suas actividades, incluindo conversões, podem ser analisadas em todos os dispositivos.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

6.2 Gestor de tags do Google

Este sítio Web utiliza o "Google Tag Manager", um serviço do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (a seguir designado por "Google").

O Google Tag Manager fornece uma base técnica para agrupar várias aplicações Web, incluindo serviços de rastreio e análise, e calibrá-las, controlá-las e ligá-las a condições através de uma interface de utilizador normalizada. O Google Tag Manager em si não armazena nem lê qualquer informação nos dispositivos dos utilizadores. O serviço também não efectua qualquer análise de dados independente. No entanto, o Google Tag Manager transmite o seu endereço IP à Google quando o utilizador acede a uma página e pode armazená-lo aí. Também pode ser transmitido aos servidores da Google LLC. nos EUA é possível.

Este processamento só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Sem este consentimento, o Google Tag Manager não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço na "Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

6.3 Matomo

Este sítio Web utiliza um serviço de análise da Web do seguinte fornecedor: InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia, ("Matomo")

Para o mesmo efeito, podem ser criados e avaliados perfis de utilizador pseudonimizados a partir destes dados. Para este efeito, podem ser utilizados cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do navegador de Internet do visitante do sítio. Entre outras coisas, os cookies permitem reconhecer o navegador de Internet. Se os dados recolhidos através da tecnologia Matomo (incluindo o seu endereço IP pseudónimo) forem transferidos para os servidores Matomo na Nova Zelândia e processados para fins de análise de utilização, informamos que a Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para a Nova Zelândia, que certifica a conformidade com as normas europeias de proteção de dados para transferências internacionais de dados.

A informação pseudonimizada gerada pelo cookie não é utilizada para identificar pessoalmente o visitante deste sítio Web e não é fundida com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo.
Se os dados também forem transferidos para o servidor do fornecedor e o serviço de análise da Web não estiver instalado localmente no nosso servidor, celebrámos um acordo de processamento de encomendas com o fornecedor que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Todos os processamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a RGPD. Sem este consentimento, o Matomo não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web.

O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" fornecida no sítio Web.

6.4 Matomo

Este sítio Web utiliza um serviço de análise da Web do seguinte fornecedor: InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia, ("Matomo")

Zum Schutz der Seitenbesucher verwendet Matomo eine sog. "config_id", um verschiedene Analysen der Seitennutzung innerhalb eines kurzen Zeitfensters von bis zu 24 Stunden zu ermöglichen. Die "config_id" des Seiten ist ein zufällig gesetzter, zeitlich begrenzter Hash einer begrenzten Menge von Einstellungen und Attributen des Besuchers. Die config_id oder der config-Hash ist eine Zeichenkette, die für einen Besucher auf der Grundlage seines Betriebssystems, seines Browsers, seiner Browser-Plugins, seiner IP-Adresse und seiner Browsersprache berechnet wird. Matomo verwendet kein Device Fingerprinting und verwendet für die Erstellung der "config_id" eine anonymisierte IP-Adresse des Seitenbesuchers.

Se as informações processadas desta forma incluírem dados pessoais do utilizador, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização e marketing. Para se opor ao processamento futuro dos seus dados de visitante, disponibilizamos-lhe uma opção de exclusão separada no nosso sítio Web.

Se os dados recolhidos através da tecnologia Matomo (incluindo o seu endereço IP sob pseudónimo) forem transferidos para os servidores Matomo na Nova Zelândia e processados para fins de análise de utilização, informamos que a Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para a Nova Zelândia, que certifica a conformidade com as normas europeias de proteção de dados para transferências internacionais de dados.

Se os dados também forem transferidos para o servidor do fornecedor e o serviço de análise da Web não estiver instalado localmente no nosso servidor, celebrámos um acordo de processamento de encomendas com o fornecedor que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

7) Retargeting/remarketing e controlo de conversões

7.1 Remarketing do Google Ads

Este sítio Web utiliza tecnologia de redireccionamento do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Para este efeito, a Google define um cookie no navegador do seu dispositivo final, que permite automaticamente a publicidade baseada em interesses através de um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visita. Qualquer outro processamento de dados só terá lugar se o utilizador tiver consentido que a Google associe o seu histórico de navegação na Internet e em aplicações à sua conta Google e utilize as informações da sua conta Google para personalizar os anúncios que visualiza na Web. Neste caso, se o utilizador tiver sessão iniciada no Google enquanto visita o nosso sítio Web, o Google utilizará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para este efeito, a Google associa temporariamente os seus dados pessoais aos dados do Google Analytics para criar grupos-alvo. No âmbito da utilização do Google Ads Remarketing, os dados pessoais podem também ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Sem este consentimento, a tecnologia de redireccionamento não será utilizada durante a sua visita ao nosso sítio Web.

O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" fornecida no sítio Web.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

7.2 Controlo de conversões do Google Ads

Este sítio Web utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, como parte do Google Ads, o controlo de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos o Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas com a ajuda de material publicitário (o chamado Google Adwords) em sítios Web externos. Podemos determinar o sucesso das medidas de publicidade individuais em relação aos dados da campanha publicitária. O nosso objetivo é mostrar-lhe anúncios que sejam do seu interesse, para tornar o nosso sítio Web mais interessante para si e para conseguir um cálculo justo dos custos de publicidade incorridos.

O cookie para o controlo de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Estes cookies perdem geralmente a sua validade ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do Google Ads. As informações recolhidas através do cookie de conversão são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo controlo de conversões. Os clientes são informados do número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebem qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores. Ao utilizar o Google Ads, os dados pessoais também podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Os pormenores sobre o processamento desencadeado pelo acompanhamento de conversões do Google Ads e a forma como a Google trata os dados dos sítios Web podem ser consultados aqui: https://policies.google.com/tecnologias/sites-parceiros

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.

Também pode opor-se permanentemente à definição de cookies pelo Controlo de conversões do Google Ads descarregando e instalando o plug-in do navegador do Google disponível na seguinte ligação:
https://www.google.com/configurações/ads/plugin?hl=pt

Note-se que certas funções deste sítio Web podem não estar disponíveis ou estar disponíveis apenas de forma limitada se tiver desativado a utilização de cookies.
A política de privacidade da Google pode ser consultada aqui: https://www.google.de/políticas/privacidade/

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

8) Funcionalidades da página

8.1 Google Maps

Este sítio Web utiliza um serviço de mapas em linha do seguinte fornecedor: Google Maps (API) da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

O Google Maps é um serviço Web que permite a apresentação de mapas interactivos (terrestres) para visualizar informações geográficas. A utilização deste serviço mostrar-lhe-á a nossa localização e facilitará a sua procura.

As informações sobre a sua utilização do nosso sítio Web (como o seu endereço IP) são transmitidas aos servidores da Google e aí armazenadas assim que acede às subpáginas nas quais o mapa do Google Maps está integrado; estas informações também podem ser transmitidas aos servidores da Google LLC. nos EUA. Isto ocorre independentemente de a Google disponibilizar uma conta de utilizador através da qual o utilizador tem sessão iniciada ou de existir uma conta de utilizador. Se o utilizador tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não pretender que os seus dados sejam associados ao seu perfil Google, tem de terminar a sessão antes de ativar o botão. A Google armazena os seus dados (mesmo para utilizadores que não tenham iniciado sessão) como perfis de utilização e analisa-os.

A recolha, o armazenamento e a avaliação são efectuados em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo da Google na apresentação de publicidade personalizada, em estudos de mercado e/ou na conceção dos sítios Web da Google com base nas necessidades. O utilizador tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contactar a Google para exercer este direito. Se não concordar com a futura transmissão dos seus dados à Google no âmbito da utilização do Google Maps, tem também a possibilidade de desativar completamente o serviço Web do Google Maps, desligando a aplicação JavaScript no seu browser. O Google Maps e, por conseguinte, também a apresentação de mapas neste sítio Web não podem ser utilizados.

Na medida em que seja legalmente exigido, obtivemos o seu consentimento para o processamento dos seus dados conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, siga a opção descrita acima para apresentar uma objeção.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

8.2 Fontes Adobe (Typekit)

Este sítio utiliza os chamados tipos de letra da Web do seguinte fornecedor para a apresentação normalizada de tipos de letra: Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EUA

Quando acede a uma página, o seu navegador carrega as fontes Web necessárias na cache do seu navegador para apresentar corretamente os textos e as fontes e estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor. Neste processo, algumas informações do browser, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.

O processamento de dados pessoais no âmbito do estabelecimento de uma ligação com o fornecedor de fontes só é efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web. Se o seu browser não suportar tipos de letra da Web, será utilizado um tipo de letra padrão do seu computador.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

8.3 Google Web Fonts

Este sítio utiliza os chamados tipos de letra da Web do seguinte fornecedor para a apresentação normalizada de tipos de letra: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Quando acede a uma página, o seu navegador carrega as fontes Web necessárias na cache do seu navegador para apresentar corretamente os textos e as fontes e estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor. Neste processo, algumas informações do browser, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.

Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA

O processamento de dados pessoais no âmbito do estabelecimento de uma ligação com o fornecedor de fontes só é efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web. Se o seu browser não suportar tipos de letra da Web, será utilizado um tipo de letra padrão do seu computador.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

8.4 Google reCAPTCHA

Neste sítio Web, utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA. O fornecedor utiliza "Google Fonts", ou seja, tipos de letra descarregados da Internet pela Google, para o design visual da janela Captcha. Não serão processadas outras informações para além das que já foram transmitidas à Google através da funcionalidade ReCaptcha.

O serviço verifica se uma entrada é feita por uma pessoa singular ou abusivamente por máquina e processamento automatizado, e bloqueia spam, ataques DDoS e acesso malicioso automatizado semelhante. Para garantir que uma ação é realizada por uma pessoa e não por um bot automatizado, o fornecedor recolhe o endereço IP do dispositivo final utilizado, os dados de identificação do navegador e o tipo de sistema operativo utilizado, bem como a data e a duração da visita e transmite-os aos servidores do fornecedor para avaliação.

A base legal é o nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual na Internet e a prevenção de uso indevido e spam, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

9) Ferramentas e diversos

Ferramenta de consentimento de cookies

Este sítio Web utiliza a chamada "ferramenta de consentimento de cookies" para obter o consentimento efetivo do utilizador para cookies e aplicações baseadas em cookies que requerem consentimento. A "ferramenta de consentimento de cookies" é apresentada aos utilizadores quando estes acedem ao sítio Web sob a forma de uma interface de utilizador interactiva na qual o consentimento para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies pode ser dado assinalando uma caixa. Ao utilizar a ferramenta, todos os cookies/serviços que requerem consentimento só são carregados se o respetivo utilizador der o seu consentimento assinalando a caixa apropriada. Isto garante que esses cookies só são instalados no dispositivo final do utilizador se o consentimento tiver sido dado.

A ferramenta define os cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de cookies. Os dados pessoais do utilizador não são processados neste processo.

Se, em casos individuais, forem processados dados pessoais (como o endereço IP) com o objetivo de armazenar, atribuir ou registar definições de cookies, isso é feito de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimento de cookies em conformidade com a lei, específica do utilizador e de fácil utilização, e, por conseguinte, numa conceção do nosso sítio Web em conformidade com a lei.

Outra base legal para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c do RGPD. Como responsável pelo tratamento, estamos sujeitos à obrigação legal de fazer depender a utilização de cookies tecnicamente desnecessários do respetivo consentimento do utilizador.

Se necessário, celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies podem ser encontradas diretamente na interface de utilizador correspondente no nosso sítio Web.

10) Direitos da pessoa em causa

10.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sendo feita referência à base jurídica declarada para os respectivos requisitos de exercício:

  • Direito à informação nos termos do art. 15º do RGPD;
  • Direito de retificação nos termos do art. 16º do RGPD;
  • Direito ao apagamento nos termos do art. 17º do RGPD;
  • Direito à limitação do tratamento nos termos do art. 18º do RGPD;
  • Direito à informação em conformidade com o art. 19º do RGPD;
  • Direito à portabilidade dos dados nos termos do art. 20º do RGPD;
  • Direito de retirar o consentimento concedido nos termos do Art. 7 (3) do RGPD;
  • Direito de apresentar uma queixa nos termos do art. 77º do RGPD.

10.2 DIREITO DE OBJECÇÃO

SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS PARA O FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.

SE O UTILIZADOR EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE ACÇÕES JUDICIAIS.

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSE MARKETING. PODE EXERCER A SUA OBJECÇÃO CONFORME DESCRITO ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA.

11) Duração da conservação dos dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respectiva base jurídica, pela finalidade do processamento e - se relevante - adicionalmente pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação comercial e fiscal).

Ao processar dados pessoais com base no consentimento expresso, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, os dados em causa serão armazenados até que o utilizador retire o seu consentimento.

Se existirem períodos de retenção estatutários para os dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou similares com base no Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, estes dados serão eliminados por rotina após os períodos de retenção terem expirado, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou já não tenhamos um interesse legítimo no armazenamento posterior.

º, n.º 1, alínea f), do RGPD, estes dados serão conservados até que exerça o seu direito de oposição, em conformidade com o artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, exceto se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.

Ao processar dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6 para 1 lit. f do RGPD, estes dados são armazenados até que exerça o seu direito de oposição de acordo com o Art. 21 para 2 do RGPD.

Salvo indicação em contrário nas outras informações da presente declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados são apagados quando deixam de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.